Fevereiro 15/2023 - Executivos

Como implementar a reengenharia organizacional?

Os executivos, gestores e proprietários de empresas, em conjunto com todas as equipes, estão constantemente buscando maneiras de tornar o negócio mais eficiente e lucrativo. 

Para esse objetivo, novas estratégias são sugeridas, processos são revisados e novos funcionários podem ser contratados. 

A reengenharia organizacional, dentro dessas iniciativas nas empresas, é uma estratégia essencial e muito utilizada para o aumento da eficiência e sucesso dos negócios. 

É por meio dela que os processos são reestruturados, visando o aumento da produtividade sem perder qualidade de produtos ou serviços oferecidos. 

A abrangência da reengenharia organizacional, contudo, vai além dessa revisão de processos. 

Quando adotada, ela pode ser uma oportunidade da empresa rever a sua atuação de maneira geral e, a partir dessa visão ampla, estruturar uma transformação nos processos e também nas equipes. 

Neste artigo, reunimos o que você precisa saber sobre a reengenharia organizacional e como ela pode contribuir para as organizações. 

O que significa o termo “reengenharia organizacional”

A reengenharia organizacional é uma abordagem desenvolvida no início da década de 1990, por Michael Hammer e James Champy. 

Michael Hammer atuava, na época, como professor de administração na Universidade de Massachusetts. Já James Champy era consultor de empresas e tinha uma relação muito ativa no universo corporativo. 

Em parceria, eles escreveram um livro chamado "Reengenharia: A Revolução nas Empresas", que foi publicado no ano de 1993. 

Na obra, os autores apresentavam a reengenharia organizacional e a sua capacidade de transformar a rotina das empresas. 

Quais são os tipos de reengenharia

A reengenharia organizacional é classificada em alguns tipos diferentes, o que facilita no momento da empresa escolher qual é o mais adequado para a sua realidade de negócio. 

Conheça alguns deles abaixo:

Reengenharia de processos produtivos

Esse tipo visa a análise dos processos que são empregados na empresa e de que forma eles podem ser alterados, seja com novas tecnologias ou com reformulações das suas etapas. 

Reengenharia de processos administrativos

A forma como uma empresa administra os seus processos internos, pode ser reavaliada com a reengenharia de processos administrativos. 

Para isso são identificadas atividades que sejam ineficientes e oportunidades de automatizar processos que, em geral levam muito tempo para serem concretizados. 

Neste tipo, pode acontecer também a reestruturação de departamentos e a reformulação de responsabilidades dos membros das equipes.

Reengenharia de Sistemas de software ou produtos

A reengenharia de sistemas de software ou produtos tem como principal objetivo a transformação da arquitetura, design e implementação de softwares ou produtos. 

Com isso o sistema pode ser melhorado se tornando mais eficiente e produtivo, considerando as demandas do mercado e também dos clientes da empresa. 

Como é feita a implementação da reengenharia organizacional  

Quando uma empresa decide implementar a reengenharia organizacional, isso vai impactar a visão total do negócio e para que isso seja possível, é preciso flexibilidade para as mudanças que surgirem a partir de então.

Essas mudanças podem incluir a revisão na organização dos setores, bem como a hierarquia deles. 

A implementação da reengenharia organizacional depende de algumas etapas básicas para que o seu resultado seja o melhor possível. 

São elas: 

Etapa 1: preparação, análise e diagnóstico 

Nessa etapa inicial, a empresa precisa reunir o maior número de informação possível sobre os seus processos, indicando aqueles que precisam melhorar. 

Juntamente a esses dados, é importante conter informações financeiras sobre os processos e os objetivos de cada um deles, além dos valores que a empresa pode investir em mudanças nesses processos. 

Etapa 2: planejamento

Depois de reunidas as informações sobre os processos e visualizar se a empresa pode investir financeiramente em mudanças, são discutidas que atividades serão feitas e como as equipes poderão contribuir. 

Nessa etapa é extremamente importante comunicar os colaboradores sobre as mudanças, com palestras a respeito da reengenharia organizacional e a importância da contribuição de todos.  

Etapa 3: implementação

Depois do planejamento, com as suas ações propostas de mudanças, essas sugestões precisam ser colocadas em prática. 

Este é o momento onde acontece também a reorganização da estrutura da empresa e a reformulação dos sistemas de informação.

Etapa 4: monitoramento

Nesta fase, enquanto os processos estão sendo modificados, é realizada uma avaliação constante dos resultados, que possibilita um acompanhamento em tempo real do que precisa ser alterado, por exemplo. 

Etapa 5: aperfeiçoamento

Se na etapa do monitoramento existirem evidências de que é necessário recalcular alguma estratégia, a etapa de aperfeiçoamento visa fazer essas modificações. 

Por isso é uma etapa tão importante e que fecha o ciclo do processo.

Quais são as principais vantagens da reengenharia organizacional

Abaixo elencamos alguns dos principais benefícios que a reengenharia organizacional pode trazer para a empresa como um todo: 

• Revisão de processos e avaliação dos recursos que são utilizados neles;
• Diminuição de custos;
• Melhoria de resultados e aumento da produtividade;
• Mais agilidade na execução de funções;
• Melhora na atuação da gestão administrativa;
• Possibilita o melhor acompanhamento de resultados;
• Estimula o crescimento da empresa;
• Diminui erros. 

O que achou da reengenharia organizacional? Está pronto para implementar em seu negócio? Compartilhe sua opinião conosco nos comentários.

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